FAQ(よくある質問)
FAQ
◆ポイントはどうすれば貯まりますか?
「ポイントをためる」のメニューから、お好みの広告のバナーをクリックし、ポイントの加算条件・注意事項に従ってアクション(会員登録・資料請求・カード加入など)を行って下さい。
◆ポイントの加算にはどれくらいの日数がかかりますか?
ポイントの加算時期の目安は、各バナーの近くに掲載していますが、広告ごとに異なります。また、提携サイトの事情により加算時期は変更することがあり、場合によっては登録情報の確認に数ヶ月かかる場合があります。
◆貯まったポイントは何に使えますか? また、何ポイントから使えますか?
詳細情報・口座情報を登録していただくと、3000ポイント以上貯まると1000ポイント単位、1ポイント=1円で、現金に交換することが出来ます。
◆ポイントの換金先に郵便局の「ぱるる」は指定出来ますか?
申し訳有りませんが、現在のところ郵便局の「ぱるる」はご利用になれません。また、ポイントの換金先にご利用になれるのは「楽天銀行」に限られます。楽天銀行の口座をお持ちでない場合は、口座を開設して下さい。
◆ポイントの換金に手数料は必要ですか?
楽天銀行でポイントを換金される場合は、手数料は必要ありません。ただし、間違った口座情報を登録され、振込みが出来ずに再振込みを行う必要がある場合は、別途手数料をいただくことがあります。
◆ポイントの換金を申請すると、振込みにどれくらいの日数がかかりますか?
原則として、換金を申請された月の翌月末を予定しています。諸事情により遅れる場合は、サイト内で告知致します。
◆貯まったポイントに有効期限はありますか?
継続して2年間、ポイントの獲得がなかった場合(保有ポイントの加算)がなかった場合、すべての保有ポイントは失効し、使用ポイントとして処理されます。2年以内に保有ポイントが加算されている場合は、原則としてポイントの有効期限はありません。
◆仮ポイントが発行されません
仮ポイントは、一部の広告では発行されないものがあります。その場合は、広告詳細を表示した画面に注意書きとして掲載しており、ご利用が確認出来た時点で「保有ポイント」が発行されます。 また、広告サービスご利用確認のために、仮ポイント発行までに若干お時間をいただくことがあります。
◆スマートフォンは携帯電話に含まれますか?
スマートフォンは携帯端末ですが、そのブラウザで表示されるサイトはPCサイトであり、携帯電話(フィーチャーフォン、ガラケーと呼ばれる端末)対応のモバイルサイトを表示することは出来ませんので、このサイトではスマートフォンを小型のPCと分類しています。
◆携帯電話からスマートフォンに機種変しましたが、同じようにサイトを利用出来ますか?
スマートフォンのブラウザで表示されるサイトはPCサイトとなりますので、従来とは表示されるコンテンツが変更されることがあります。
既にPCサイトにも登録されている場合は、トップページのURLにアクセスしていただくことで、追加登録無しにPCサイトと同様にスマートフォン対応サイトをご利用いただけます。
まだPCサイトへの登録がお済みでない場合で、スマートフォンへの機種変前でしたら、携帯サイトのログイン後のトップページ下方にある「PCサイトのご案内」のリンクから、追加登録が行えます。
まだPCサイトへの登録がお済みでない場合で、携帯電話を解約された後でしたら、PCまたはスマートフォンで「携帯サイト登録情報の引継ぎ」のページから、サイト登録情報の一部を入力していただくことで、PC、スマートフォンサイトに登録していただくことが可能です。
PC、スマートフォンサイトに追加登録していただくと、携帯サイトのポイント等の情報は引継がれます。